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免费在线预览全文客人投诉我们再也不怕了!背下来!熟烂于心!客户服务,从此得心应手。站着不说不行,说不到位不行,到底怎样?下面就告诉大家了。我们一起行动起来。 服务补救:优秀服务的100条甜言蜜语 一、感同身受 1) 我能理解; 2) 我非常理解您的心情; 3) 我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受; 4) 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的; 5) 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情; 6) 发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?; 7) 没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的 ; 8) 我非常理解您
行业资料待分类1/6客服100句甜言蜜诧人在客服混,没几招傍身,哪有不挨刀,说话甜不甜,就在咱嘴边,貌似简单话,往往最实用,废话,在关键时刻却不废;高手在于融会贯通,最终无招胜有招!客户服务100招甜言蜜语,总有一招一式适合你!客户服务100招甜言蜜语一、感同身受;1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您丌要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事,给您带来丌便了,丌过我们应该积极面对才是对吗?;7)没错,如果我碰到您这么多的麻
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